Letícia Soares

Graduanda em Jornalismo, produtora de conteúdo freelancer e apaixonada por mídias sociais e temas relacionados a inovação, marketing e sustentabilidade.

CRM: como fazer seu cliente estar sempre por perto

Existe uma forte disputa entre marcas pela atenção de potenciais compradores no mercado. Ganha aquele que melhor conseguir criar e manter um bom relacionamento com seus clientes, podendo aumentar gradualmente as vendas da empresa cativando público com a implantação do CRM (Customer Relationship Management). Usar um sistema de CRM é apostar em uma estratégia de negócio voltada ao entendimento e antecipação das necessidades dos clientes. As empresas devem voltar suas ações para os consumidores em

Algoritmo: o que é e qual sua função nas redes sociais?

Se você não é estudante de Exatas e chegou até aqui pesquisando algoritmo, supomos que você queira a resposta para a grande pergunta da atualidade. Por que vejo alguns posts e outros não aparecem pra mim? Hoje, falamos do algoritmo como se ele fosse uma entidade. E é quase isso, já que é o filtro que decide o que será e o que não será visto. O termo pode ser entendido como uma sequência de instruções ou operações para alcançar um propósito, sendo necessário que os passos sejam finitos e operad

Aumente o engajamento e melhore seus resultados

Um conteúdo feito com qualidade sempre tem boa chance de atrair audiência através de qualquer canal. Mas no caso das empresas, não é só isso que importa. O engajamento das pessoas com os canais da sua marca é essencial para provocar oportunidades de negócios. Como é o posicionamento do seu negócio nas redes sociais? O que você faz para marcar a sua presença no Facebook, Instagram ou Twitter e conquistar um bom engajamento dos seus seguidores? De modo genérico, é um jeito de avaliar numericamen

Conta comercial: 8 dicas infalíveis no Instagram

Você sabe o que dizem as regras do Instagram? Se você, assim como a gente, certamente passa o dia inteiro na internet interagindo com os seguidores, entenda que é imprescindível conhecer recursos da conta comercial para ter um bom uso do Instagram com engajamento e não ter o post removido, ou possivelmente, a conta banida definitivamente. O Instagram tem sido uma das redes mais usadas no Brasil para quem quer divulgar um negócio ou se tornar a nova celebridade digital. Afinal, é um ótimo canal

SPAM: seria o marketing de permissão o melhor remédio?

Você sabia que 52% dos e-mails enviados em todo o mundo no ano passado foram anúncios indesejados? De acordo com dados do Securelist 2019, o Brasil é o quinto maior emissor desse tipo de mensagem, com 4,87% do total enviado no mundo. Podemos comparar o SPAM ao assédio por ser uma abordagem sem permissão, de qualquer forma. Se dezenas, ou até centenas, de mensagens não autorizadas, enviadas de remetentes que você não conhece, irritam você, por que seria diferentes com quem recebe seu material en

Como aplicar o marketing de relacionamento na prática?

Para conquistar os clientes, empresas realizam diversas ações promocionais: participação de eventos, divulgação nas redes sociais, comerciais de TV e etc. O Marketing de Relacionamento é uma das estratégias mais inteligentes para dar longevidade ao seu negócio. Mais do que atrair novos consumidores de maneira aleatória, num contexto de concorrência acirrada, exige das empresas um aprofundamento que vai muito além da mera publicização de seu mix de produtos. O Marketing de Relacionamento é uma f

Como o Marketing Digital vai ajudar sua empresa a crescer

Você com certeza já ouviu o termo “Marketing digital” por aí né? Muitas pessoas estão buscando entender sobre o assunto como forma de alavancar os negócios, mas o marketing na Internet seria a salvação das empresas? Por que devemos usá-lo? É quase impossível pensar em alguma atividade que não tenha sido impactada pela internet, e isso inclui os hábitos de consumo! É aí que o Marketing digital entra e faz o seu papel. Apesar o termo marketing ser associado à práticas pouco éticas, como enganar

Relacionamento com o cliente: do "match" ao "sim, eu aceito"

Quantas vezes você deixou de ir a certo estabelecimento por não ter sido bem atendido? Em tempos de competição cada vez mais acirrada, com os mesmo produtos oferecidos por várias empresas, o relacionamento com o cliente torna-se algo muito importante, já que crescer é o principal objetivo dos empreendedores. O relacionamento com o cliente tem uma ligação muito estreita com a experiência do consumidor e com o aumento da carteira. Para poder fazer que uma pessoa que fez negócios com sua marca ten

O que é storytelling e porque ele é indispensável para você

Ele é muito utilizado em Marketing e Publicidade, afinal, é uma ferramenta tão importante para a história da humanidade quanto a roda. Mas você sabe o que é storytelling? Acompanhe a gente para ver que é possível vender mais contando boas histórias e entrelaçando o seu produto à vida dos clientes. Os enredos atraentes destacam-se por ter a capacidade de estreitar a relação entre uma marca e seus potenciais consumidores. É um ótimo aliado para compartilhar ideias, conhecimentos e demais interesse

Trabalho remoto: descubra os benefícios de mudar seu local de trabalho

Mesmo os gestores mais tradicionais vêm se surpreendendo com as possibilidades oferecidas pelo trabalho remoto. Seguramente, algumas áreas conseguem ter benefícios mais claros com a adoção de algumas atividades fora da sede da empresa. Sem dúvida, cada vez mais profissões e setores da economia têm conseguido fazer ajustes com procedimentos que permitem que parte da equipe possa ser direcionada para o modelo à distância, com ganhos para todos os lados. Em todos os casos, o treinamento adequado p

Feira Garagem: das ruas de Salvador para loja uma colaborativa

Observando a necessidade de usar as ruas como fonte cultural, Carla Maciel lançou A Feira da Cidade em agosto de 2014. O evento inicialmente contava com vinte parceiros para expor produtos e ideias em espaços públicos. Além disso, o movimento itinerante que antes ocorria semanalmente, agora acontece uma vez por mês. A idealizadora do projeto conta que já foram realizadas mais de 200 edições do evento, com mais de 2 mil empreendedores participantes. As feiras são estruturadas e programadas de
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